TOP > 経営管理(基礎編) > 経営管理 その管理方法

経営管理 その管理方法

■ 「経営」をどうやって「管理」するか

経営管理(基礎編) 
前回は、「経営管理」の対象を説明しました。今回は、続きとして「管理」するという行為、すなわち「管理方法」を説明します。

前回は落ちで大家(「たいか」といいます、「おおや」ではありません。念のため)のM.ポーター様を持ち出しましたが、今回は、前座(大変失礼な言い回しですが)として大家の皆様にまず登場してもらいます。

世の中の経営管理論の概要をまた一枚のチャートで無理やりまとめたいと思います。
「経営戦略論」の概説でつかったフレームワークと同様に、誰が管理するかを縦軸、どうやって管理するのかを横軸にプロットしたチャートを用意しました。

経営管理(基礎編)_経営管理理論プロット図 


■ 大家の方たちは経営管理をこう考えた

《MBO》
D.マクレガーが提唱した「目標による管理:MBO(Management by objectives)」は、本人の自主性に任せて目標を設定させ、十分に主体性を発揮して実践を行えば、大きな成果が得られるという考え方です。

「ヒトは怠け者でアメとムチで管理すべき」とする「X理論」と、「ヒトは自己実現のために進んで問題解決にあたるから自主性を尊重すべき」とする「Y理論」を提唱しました。当然「Y理論」での管理を暗に勧めているのですが、ちなみにこの概念は2000年前後に歪んで日本に導入され、流行しそして失敗した「成果主義」の根幹をなす考え方です。

経営管理対象としては、「組織」に有効なものであると考えられています。

経営管理(基礎編)_Y理論による目標管理 


《マネジメント》
P.ドラッカーが提唱した、「マネジメント」は、①意思決定→②活動の組織化→③成果と目標値の比較検証、をひたすら継続するプロセスといえます。そして、その自分自身の目標は組織内で誰かの目標と相互にリンクしており、目標管理のループが有機的に結びついている目標管理の束(たば)が組織であるという見解です。

「マーケティング」と「イノベーション」も目標管理の対象であるとその著書で謳(うた)っているので、管理対象は、「事業ポートフォリオ」「エンジニアリングチェーン」「サプライチェーン」「組織」と全てを包含しています。

(論者や信奉者は、上記のプロット図の全てをドラッカー様はカバーしていると主張されると思いますが、あくまで対比することによる分かりやすさの方を優先しています)

経営管理(基礎編)_ドラッカー 目標の連鎖 


《TQC》
W.E.デミングは、「統合的品質管理」TQC(Total Quality Control)」を提唱し、①「品質の維持」すなわち「ばらつきをなくす」→②生産性の向上→③顧客満足の増大→④利益とシェアの向上、を生産現場だけでなく、設計、購買、マーケティング、営業現場にも適用し、経営層を含む全社的取り組みであたるべしと主張しました。

プロット図で「個人」に位置付けているのは、当初は現場のQCサークル活動から始まり、TQC、TQMと看板(呼び名)が進化するにしたがってその適用範囲が広がっていっただけで、その精神はあくまで現場主義であると認識してのポジショニングになっているからです。

管理対象として、「エンジニアリングチェーン」「サプライチェーン」に適用するのが最適かと思います。

経営管理(基礎編)_管理図


《TOC》
E.ゴールドラットは、「制約理論(TOC:theory of constraints)」の中で、全体最適を実現することで、企業活動の最大の目的である「スループット」を最大化することを主張しました。スループット(ここでは活動成果と簡単に理解してください)の大きさを決めるのは「ボトルネック」であるとして、①ボトルネックを発見する→②ボトルネックを常に限界値まで能力が発揮できるように維持する→③それ以外のプロセスをボトルネックに調和させる→④ボトルネックの能力を向上させる→⑤ボトルネックが解消したら、次のボトルネックを探索する(①へ戻る)、という管理プロセスを提唱しました。

管理対象として、「事業ポートフォリオ」「エンジニアリングチェーン」「サプライチェーン」に適用するのが効果を発揮できるのではと思います。

経営管理(基礎編)_ボトルネックとスループット 


■ それぞれの理論の使い勝手

《期間管理との親和性》
皆さんは、中長期事業戦略(3~10年)、年度予算、四半期着地点予測など、Periodic な計画・実行・検証の管理サイクル(Plan-Do- Seeともいう)を運用されていることかと思いますが、圧倒的に、プロット図の左側の「目標による管理」を意識的または無意識的に実行していることになります。

一方、TQCやTOCは期間計画管理とはあまり親和性がありません。その理由は、両者とも不断の半永久的に継続する改善活動だからです。4月から3月と、1年間の統制結果の報告ができたとしても、前期末までに設定した目標値(統制値でもよい)を今期の改善活動の結果、これだけ達成しましたという報告は難しいことが予想されるでしょう。

世の中には、デミングが提唱した経営管理手法は「PDCA」という名で、このプロセスに忠実に期間計画管理をしなければならない、このプロセスを守っていないから計画管理がずさんになって業績が伸びていないのだ、という(特に経営コンサルタントの)声が大きいように思えます。

しかし、デミングは年次計画の廃止を主張し、定量的目標値の設定に反対した、という事実をご存知の方はあまりいないかと思います。

次回は、誤解多き「PDCA」と、筆者の持論である「仮説検証型目標管理」を説明したいと思います。

ここまで、「経営管理の管理方法」を説明しました。
経営管理(基礎編)_経営管理の方法

関連記事

テーマ : 経営コンサルタントからのアドバイス
ジャンル : ビジネス

コメントの投稿

非公開コメント

Amazon ファイナンス・経営書 売上ランキング

楽天 経理・財務管理 書籍 売上ランキング

最新記事
カテゴリ
緊急!?アンケート
より面白いブログづくりにご協力お願いします!m(_ _)m
ブログ内検索
カレンダー
09 | 2017/10 | 11
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 - - - -
全記事表示リンク

全ての記事を表示する

月別アーカイブ
プロフィール
経営管理とITとProject Management

小林友昭

Author:小林友昭
現役の経営コンサルタントが管理会計をテーマに情報発信します。

問い合わせはコチラから
他の方には公開されません

名前:
メール:
件名:
本文:

ブログランキング
記事をお読みになって応援したくなったらワンクリックお願いします!   (ランキングページに飛ぶだけです)

FC2Blog Ranking
経理・会計・税金 ブログランキングへ

最新コメント
リンク
最近の読書遍歴
筆者が最近読んだ(読んでいる)中でこのブロクに関連している本の紹介です。
    ↓粉飾決算の見抜き方指南

会計不正はこう見抜け

新品価格
¥3,024から
(2015/4/19 12:31時点)

    ↓人工知能(AI)をいたずらに恐れない

AIの衝撃 人工知能は人類の敵か (講談社現代新書)

新品価格
¥864から
(2015/4/19 12:30時点)

    ↓クラウド時代のSIビジネスの処方箋

システムインテグレーション崩壊 ~これからSIerはどう生き残ればいいか?

新品価格
¥1,814から
(2015/4/19 12:28時点)

    ↓待望の改訂第3版 金融危機反映済み

ファイナンシャル・マネジメント 改訂3版---企業財務の理論と実践

新品価格
¥4,752から
(2015/3/2 11:50時点)

    ↓最強のエクセル資料作成指南

ビジネスエリートの「これはすごい!」を集めた 外資系投資銀行のエクセル仕事術---数字力が一気に高まる基本スキル

新品価格
¥1,836から
(2015/2/28 18:22時点)

    ↓超お手軽に競争戦略が分かる

最強の「イノベーション理論」集中講義

新品価格
¥1,728から
(2015/2/28 18:20時点)

    ↓グローバル事業戦略を確認

コークの味は国ごとに違うべきか

新品価格
¥2,057から
(2015/2/6 22:54時点)

    ↓増補改訂版が出ました

起業のファイナンス 増補改訂版 ベンチャーにとって一番大切なこと

新品価格
¥2,484から
(2015/2/6 22:41時点)

    ↓姉妹書の「経営戦略全史」もどうぞ

ビジネスモデル全史 (ディスカヴァー・レボリューションズ)

新品価格
¥3,024から
(2014/10/9 21:25時点)

    ↓入門書に最適なシンプルさです

新・企業価値評価

新品価格
¥4,320から
(2014/10/9 21:23時点)

    ↓ちょっと専門的ですよ!

起業のエクイティ・ファイナンス---経済革命のための株式と契約

新品価格
¥3,888から
(2014/10/9 21:22時点)

    ↓事例集として使えます

ビジネスモデルの教科書: 経営戦略を見る目と考える力を養う

新品価格
¥1,944から
(2014/10/9 21:21時点)

    ↓経営コンサルタントの暴露本です

申し訳ない、御社をつぶしたのは私です。

新品価格
¥1,728から
(2014/10/9 21:16時点)

アクセス数
オンラインアクセス数
現在の閲覧者数:
アクセスランキング
[ジャンルランキング]
ファイナンス
25位
アクセスランキングを見る>>

[サブジャンルランキング]
経理・会計
9位
アクセスランキングを見る>>
読まれている記事
注)現在、PCとモバイル経由は別々に集計されています。記事名に「-」が付いているとモバイル
掲示板
RSSリンクの表示
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QR
会計とマネジメントとITの参考図書
セレクションは偏っていますよ。だって本当に読んでいる中からお勧めしているから!
    ●会計基礎
    ↓財務諸表の基本が分かる(1)

決算書がスラスラわかる 財務3表一体理解法 (朝日新書 44)

新品価格
¥778から
(2014/12/4 21:17時点)

    ↓財務諸表の基本が分かる(2)

財務3表一体分析法 「経営」がわかる決算書の読み方 (朝日新書)

新品価格
¥842から
(2014/12/4 21:20時点)

    ↓財務諸表の理解を深める(1)

企業の経営戦略を決算書から見抜く 「財務諸表」読解入門

新品価格
¥2,160から
(2014/12/4 21:22時点)

    ↓財務諸表の理解を深める(2)

[決定版] ほんとうにわかる財務諸表

中古価格
¥2,881から
(2014/12/4 21:23時点)

    ●管理会計
    ↓管理会計的考え方が身につく

決定版 ほんとうにわかる管理会計&戦略会計

新品価格
¥3,888から
(2014/12/4 21:25時点)

    ↓管理会計の全領域を押さえる

管理会計(第五版)

新品価格
¥5,184から
(2014/12/4 21:27時点)

    ↓予算編成と予実管理なら

高田直芳の実践会計講座 「管理会計」入門

新品価格
¥3,024から
(2014/12/4 21:35時点)

    ↓意思決定会計の初学用

ビジネスマンの基礎知識としての損得計算入門

新品価格
¥1,620から
(2014/12/4 21:37時点)

    ●ファイナンス
    ↓会計とファイナンスの基礎(1)

道具としてのファイナンス

新品価格
¥2,592から
(2014/12/4 21:39時点)

    ↓会計とファイナンスの基礎(2)

新版 ファイナンシャル・マネジメント ― 企業財務の理論と実践

新品価格
¥4,752から
(2014/12/4 21:41時点)

    ↓企業価値評価の王道(難)

企業価値評価 第5版 【上】

新品価格
¥4,320から
(2014/12/4 21:44時点)

企業価値評価 第5版 【下】

新品価格
¥4,320から
(2014/12/4 21:44時点)

    ●経営戦略
    ↓経営戦略の歴史を学ぶ

経営戦略全史 (ディスカヴァー・レボリューションズ)

新品価格
¥3,024から
(2014/12/4 21:51時点)

    ↓経営戦略論の体系を理解したい

戦略サファリ 第2版 -戦略マネジメント・コンプリート・ガイドブック

新品価格
¥4,536から
(2014/12/4 21:52時点)

    ↓経営学のほんとうの姿は?

世界の経営学者はいま何を考えているのか――知られざるビジネスの知のフロンティア

新品価格
¥2,052から
(2014/12/4 22:18時点)

    ↓ビジネスモデル作ってみる?

ビジネスモデル・ジェネレーション ビジネスモデル設計書

新品価格
¥2,678から
(2014/12/4 21:56時点)

    ●経営管理
    ↓制約理論(TOC)を学ぶ

ザ・ゴール ― 企業の究極の目的とは何か

新品価格
¥1,728から
(2014/12/4 22:00時点)

ザ・ベロシティ

新品価格
¥1,728から
(2014/12/4 22:01時点)

    ↓収益モデルを考える

プロフィット・ゾーン経営戦略―真の利益中心型ビジネスへの革新

新品価格
¥2,592から
(2014/12/4 22:02時点)

    ↓会社組織の形を考える(1)

組織の経済学

新品価格
¥5,940から
(2014/12/4 22:05時点)

    ↓会社組織の形を考える(2)

戦略の経済学

新品価格
¥6,912から
(2014/12/4 22:06時点)

    ↓アーキテクチャを考える(1)

ものづくり経営学―製造業を超える生産思想 (光文社新書)

新品価格
¥1,296から
(2014/12/4 22:09時点)

    ↓アーキテクチャを考える(2)

ビジネス・アーキテクチャ―製品・組織・プロセスの戦略的設計

中古価格
¥915から
(2014/12/4 22:11時点)

    ↓稲盛イズムの原点を知る

稲盛和夫の実学―経営と会計

新品価格
¥566から
(2014/12/4 22:13時点)

    ↓岡目八目。他人のふり見て、、、

失敗の本質―日本軍の組織論的研究 (中公文庫)

新品価格
¥823から
(2014/12/5 10:30時点)

    ●ビジネスマンとしての教養
    ↓アドラー心理学でも身に着ける?

嫌われる勇気―――自己啓発の源流「アドラー」の教え

新品価格
¥1,620から
(2014/12/4 22:25時点)

    ↓自己啓発本の古典です

人を動かす 新装版

新品価格
¥1,620から
(2014/12/5 00:02時点)

    ↓メンターとの良き出会い

そうか、君は課長になったのか。 (ポケット・シリーズ)

新品価格
¥972から
(2014/12/5 10:33時点)

    ↓歴史と社会からビジネスを斬る

東大講義録 文明を解く I (日経ビジネス人文庫)

新品価格
¥771から
(2014/12/5 00:05時点)

東大講義録 文明を解くII―知価社会の構造分析 (日経ビジネス人文庫)

新品価格
¥720から
(2014/12/5 00:07時点)

    ↓文明史からビジネスを斬る(1)

文庫 銃・病原菌・鉄 (上) 1万3000年にわたる人類史の謎 (草思社文庫)

新品価格
¥972から
(2014/12/5 00:07時点)

文庫 銃・病原菌・鉄 (下) 1万3000年にわたる人類史の謎 (草思社文庫)

新品価格
¥972から
(2014/12/5 00:10時点)

    ↓文明史からビジネスを斬る(2)

文明崩壊 上: 滅亡と存続の命運を分けるもの (草思社文庫)

新品価格
¥1,296から
(2014/12/5 00:14時点)

文明崩壊 下: 滅亡と存続の命運を分けるもの (草思社文庫)

新品価格
¥1,296から
(2014/12/5 00:15時点)

    ↓文明史からビジネスを斬る(3)

昨日までの世界(上)―文明の源流と人類の未来

新品価格
¥2,052から
(2014/12/5 00:12時点)

昨日までの世界(下)―文明の源流と人類の未来

新品価格
¥2,052から
(2014/12/5 00:12時点)

    ↓文明史からビジネスを斬る(4)

17歳のための世界と日本の見方―セイゴオ先生の人間文化講義

新品価格
¥1,836から
(2014/12/5 00:34時点)

    ↓文明史からビジネスを斬る(5)

誰も知らない 世界と日本のまちがい 自由と国家と資本主義

新品価格
¥1,944から
(2014/12/5 00:35時点)

    ●ITと業務プロセス
    ↓ITの上流設計をやる!

業務システムのための上流工程入門―要件定義から分析・設計まで

新品価格
¥2,592から
(2014/12/5 00:23時点)

    ↓データモデリング(1)

業務別データベース設計のためのデータモデリング入門

新品価格
¥3,240から
(2014/12/5 00:28時点)

    ↓データモデリング(2)

生産管理・原価管理システムのためのデータモデリング

新品価格
¥3,240から
(2014/12/5 00:29時点)

    ↓データモデリング(3)

販売管理システムで学ぶモデリング講座 (DB Magazine SELECTION)

新品価格
¥2,592から
(2014/12/5 00:25時点)

    ↓データベースと業務設計(1)

グラス片手にデータベース設計~販売管理システム編 (DBMagazine SELECTION)

新品価格
¥2,592から
(2014/12/5 00:30時点)

    ↓データベースと業務設計(2)

グラス片手にデータベース設計 生産管理システム編 (DB Magazine SELECTION)

新品価格
¥2,592から
(2014/12/5 00:32時点)